Services stratégiques

Comment de plus en plus d'entreprises peuvent répondre aux enjeux incontournables suivants ? 

  • Valoriser les nombreuses informations Clients/Prospects (segmentation, profiling, ciblages)
  • Mettre en place des actions email pertinentes avec un ROI significatif (dictées par le rendement du capital investi)
  • Se montrer plus réactives et proactives grâce à des analyses actionnables
  • Et pour certaines, faire de leur stratégie multicanal un véritable outil de différenciation





C'est dans le cadre de méthodologies éprouvées s'appuyant sur plus de 8 ans d'expérience à l'International, avec un savoir faire local, que les services stratégiques Epsilon aident les clients à répondre à ces objectifs… 

Ses équipes composées d'experts analystes et de consultants marketing, délivrent des prestations à forte valeur ajoutée en combinant trois axes majeurs : 

  • Des approches analytiques avancées (BDD, datamining, etc.)
  • De véritables recommandations marketing associées aux analyses restituées et directement actionnables par les clients
  • Des options d'Externalisation, Internalisation ou une combinaison des deux, en mode « step by step »

L'ensemble de ces prestations est réalisé sur des problématiques Off line et/ou On line en secteurs B to B et B to C, et ce, quelque soit le prestataire d'email utilisé. 

Parmi les problématiques les plus courantes et d'actualité : 

  • La mise en place de stratégies différenciées via des segmentations de bases avec mise à jour des segments en « temps réel »
  • Anticipation du churn et/ou de l'attrition
  • Règles d'associations produits pour activer un contenu dynamique en fonction des intérêts du destinataire
  • Optimisation des créa pour augmenter les taux de clics, conversion, etc et/ou réduire les temps d'activation des nouveaux entrants
  • Optimisation des scénarios pour réduire les durées d'activation des ouvertures/clics, le passage de client à prospects, le délai moyen entre deux achats, etc.
  • Stratégie de Winback pour réactiver des clients « inactifs » mais toujours présents
  • Opérations ciblées d'Up et Cross Sell pour générer du CA additionnel
  • Analyse du positionnement via un Benchmark EMEA