Gestatten Lisa Henderson

Lisa Henderson ist Geschäftsführerin, Kundenservices. Sie ist verantwortlich für die Bereiche Gesundheitswesen, Technologie, Energie und mittelständische Unternehmen.

Meine Aufgabe
Ich bin verantwortlich für die Kundenbeziehungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Technologie, Energie und mittelständische Unternehmen. Ich verantworte die Entwicklung und Bereitstellung kanalübergreifender Marketinglösungen für unsere Kunden. Diese helfen ihnen, einen intelligenteren Kundendialog zu führen und so die Beziehungen zu vertiefen.

Meine Story
Vor Epsilon habe ich das Marketingservices-Team der Bostoner Extraprise Group geleitet. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, mithilfe von Kundeninformationen die Vertriebs- und Marketingergebnisse zu verbessern. Nachdem ich zu Epsilon gekommen war, stieg ich schnell vom Account Executive zum Vice President auf, weil die von mir initiierten Programme durchweg dramatische Ergebnisse erzielten. Ich bewirte gerne Gäste, träume heimlich davon, als Designer an Project Runway teilzunehmen, ich liebe es, zu lesen und bin begeisterte Kinogängerin. Außerdem fahre ich Rad, segle, laufe Ski und versuche, Golf zu spielen.

Meine Philosophie
Ich liebe die Kombination von Kreativität (Kunst) und Logik(Wissenschaft), die nötig ist, um ein Marketingprogramm erfolgreich umzusetzen – vor allem den magischen Moment, wenn aus Daten Erkenntnisse werden und sich die Struktur der Marketingstrategie abzuzeichnen beginnt. Ich liebe es, Probleme zu lösen und bewährte, eingefahrene Methoden zu verbessern.

Meine Qualifikationen
Bachelor-Abschluss – Tufts University